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Le professioni classificate in questa unità visitano, per conto di imprese produttrici o distributrici, negozi o aziende, proponendo l'acquisto di prodotti o servizi per la vendita o la produzione; mostrano campioni, depliant informativi, cataloghi, materiale pubblicitario; illustrano le caratteristiche dei prodotti proposti; curano i rapporti con i clienti, raccolgono ordini, concordano i tempi di consegna e di pagamento, li trasmettono per l'accettazione e l'evasione al produttore o al distributore. L'esercizio delle professioni di Agente di commercio e Agente d'affari in mediazione è regolamentato dalle leggi dello Stato. | | | gestire le consegne (tempi, luoghi e modalità) |
| | redigere preventivi o proporre servizi o prodotti al cliente |
| | riscuotere o controllare i pagamenti |
| | verificare la soddisfazione del cliente |
| | definire e monitorare il raggiungimento degli obiettivi |
| | analizzare dati sulle vendite e produrre report |
| | gestire le trattative con i clienti |
| | presentare i prodotti ai clienti |
| | eseguire viaggi di lavoro e visitare periodicamente i clienti |
| | trasmettere alle aziende informazioni sui clienti |
| | gestire gli ordinativi (acquisire ed evadere) |
| | creare il campionario da proporre al cliente |
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