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Le professioni classificate in questa unità pianificano, dirigono e coordinano attività di informazione, di servizio e di supporto agli organi decisionali diversamente strutturate e non ricomprese nei settori della finanza e amministrazione, del personale e relazioni sindacali, delle vendite e commercializzazione, della pubblicità e pubbliche relazioni, dell'approvvigionamento, logistica e distribuzione, dei sistemi e servizi informatici, della ricerca e sviluppo. | | ![Icona check](images/ICO_check.png) | promuovere l'innovazione dei metodi di lavoro |
| ![Icona check](images/ICO_check.png) | controllare la qualità del processo o del prodotto |
| ![Icona check](images/ICO_check.png) | definire strategie per raggiungere gli obiettivi fissati |
| ![Icona check](images/ICO_check.png) | coordinare, controllare e supervisionare il lavoro e le attività |
| ![Icona check](images/ICO_check.png) | verificare i risultati |
| ![Icona check](images/ICO_check.png) | impostare, sviluppare o controllare la realizzazione dei progetti |
| ![Icona check](images/ICO_check.png) | gestire e/o coordinare le risorse umane |
| ![Icona check](images/ICO_check.png) | disporre la selezione e la formazione del personale |
| ![Icona check](images/ICO_check.png) | controllare lo stato di avanzamento dei lavori |
| ![Icona check](images/ICO_check.png) | gestire le risorse finanziarie |
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