|
|---|
| Gli skills sono insiemi di procedure e processi cognitivi generali che determinano la capacità di eseguire bene i compiti connessi con la professione. Si tratta, in particolare, di processi appresi con il tempo e che consentono di trasferire efficacemente nel lavoro le conoscenze acquisite. |
|---|
| IMPORTANZA |  ingrandisci | COMPLESSITÀ | |
|---|
|
|
Parlare Parlare ad altri per comunicare informazioni in modo efficace |
|
|
|
Ascoltare attivamente Fare piena attenzione a quello che altri stanno dicendo, soffermandosi per capirne i punti essenziali, ponendo domande al momento opportuno ed evitando interruzioni inappropriate |
|
|
|
Orientamento al servizio Cercare in modo attivo soluzioni per soddisfare le esigenze degli altri |
|
|
|
Comprendere gli altri Comprendere le reazioni degli altri e il perchè reagiscano in determinati modi. |
|
|
|
Gestire il tempo Gestire il proprio tempo e quello altrui. |
|
|
|
Comprendere testi scritti Comprendere frasi e paragrafi scritti in documenti relativi al lavoro |
|
|
|
Negoziare Discutere e trattare con gli altri per trovare un accordo e cercare di ricomporre opinioni diverse. |
|
|
|
Adattabilità Coordinare le proprie azioni a quelle degli altri. |
|
|
|
Risolvere problemi complessi Identificare problemi complessi e raccogliere le informazioni utili a valutare possibili opzioni e trovare soluzioni. |
|
|
|
Monitorare Monitorare e valutare le prestazioni lavorative personali, di altre persone o di organizzazioni per migliorarle o correggerle |
|
|
|
Persuadere Persuadere gli altri a cambiare opinioni o comportamenti |
|
|
|
Senso critico Usare la logica e il ragionamento per individuare i punti di forza e di debolezza di soluzioni, conclusioni o approcci alternativi ai problemi. |
|
|
|
Capacità di analisi Analizzare le caratteristiche e i requisiti di strumenti, servizi o prodotti necessari alla realizzazione di un progetto. |
|
|
|
Scrivere Comunicare efficacemente per iscritto ed in modo appropriato rispetto alle esigenze dei destinatari. |
|
|
|
Istruire Insegnare ad altri come fare determinate cose |
|
|
|
Gestire risorse materiali Ottenere ed occuparsi dell'uso appropriato di attrezzature, strumenti e materiali necessari a svolgere un lavoro |
|
|
|
Valutare e prendere decisioni Valutare i costi e i benefici di possibili azioni per scegliere la più opportuna. |
|
|
|
Apprendimento attivo Comprendere le implicazioni di nuove informazioni per la soluzione di problemi presenti, futuri e per i processi decisionali |
|
|
|
Selezionare strumenti Individuare gli strumenti necessari per lo svolgimento di un lavoro. |
|
|
|
Risolvere problemi imprevisti Determinare le cause di errori di funzionamento e decidere cosa fare per risolverli |
|
|
|
Gestire risorse finanziarie Determinare quanto denaro sia necessario spendere per fare un lavoro e contabilizzare le spese |
|
|
|
Strategie di apprendimento Selezionare ed utilizzare metodi e procedure formative appropriate per apprendere o insegnare ad apprendere. |
|
|
|
Scienze Applicare regole e metodi scientifici per risolvere problemi. |
|
|
|
Controllare la qualità Condurre test ed ispezioni su prodotti, servizi o processi per valutarne la qualità o le prestazioni. |
|
|
|
Progettazione tecnologica Produrre o adattare attrezzature e tecnologie per far fronte ai bisogni degli utenti |
|
|
|
Manutenere Effettuare manutenzioni ordinarie sulle attrezzature e definire quando e che tipo di manutenzione è necessaria |
|
|
|
Gestire risorse umane Motivare, far crescere e dirigere il personale e individuare il personale più adatto ad un lavoro |
|
|
|
Installare Installare attrezzature, macchine, cavi o programmi applicando le specifiche tecniche |
|
|
|
Riparare Riparare macchinari o sistemi usando le attrezzature opportune |
|
|
|
Matematica Usare la matematica per risolvere dei problemi. |
|
|
|
Controllo delle attrezzature Controllare le operazioni e l'attività di attrezzature e sistemi. |
|
|
|
Sorvegliare macchine Controllare misure di livello, quadranti o altri indicatori per assicurarsi del corretto funzionamento di una macchina |
|
|
|
Analizzare sistemi Determinare come dovrebbe funzionare un “sistema” (ovvero macchine, fabbriche, organizzazioni, ambienti) e come cambiamenti ambientali, operativi o di situazione possano influire sui suoi risultati |
|
|
|
Valutare sistemi Identificare misure o indicatori delle prestazioni di un sistema (ovvero macchine, fabbriche, organizzazioni, ambienti) e le azioni necessarie per migliorarle o correggerle in relazione agli obiettivi del sistema stesso |
|
|
|
Programmare Scrivere programmi per computer per vari scopi |
|
