![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Scusarsi con un cliente che si lamenta di aver aspettato troppo a lungo | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Mettere d'accordo due subordinati su quando programmare le ferie | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Negoziare un contratto collettivo nazionale di lavoro | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
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Risolvere controversie e negoziare con altre persone Gestire lamentele, negoziare, calmare dispute e risolvere conflitti |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Selezionare cibi per i menu di una tavola calda | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Individuare dove impiantare un grande centro commerciale | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Prendere la decisione finale su un piano quinquennale di un'impresa | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
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Prendere decisioni e risolvere problemi Analizzare informazioni e valutare risultati per scegliere la soluzione migliore e per risolvere problemi. |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Scrivere brevi annotazioni dirette ad altre persone | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Riportare ad un dirigente i risultati di un incontro sulle vendite | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Creare una presentazione video delle politiche interne di un'azienda | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
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Comunicare con superiori, colleghi o subordinati Fornire informazioni ai superiori, ai colleghi e ai subalterni, per telefono, in forma scritta, via e-mail o personalmente |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Provare la trasmissione di un automobile | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Giudicare l'accettabilità di un prodotto alimentare | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Determinare la reazione di un virus ad un nuovo farmaco | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
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Identificare oggetti, azioni ed eventi Identificare informazioni catalogando, valutando e riconoscendo differenze e similarità e individuando cambiamenti di circostanze o di eventi. |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Rivedere dei moduli per verificarne la completezza | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Valutare una complessa richiesta di rimborso ad un'assicurazione per verificarne la conformità alle politiche di pagamento | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Da giudice prendere una decisione su una complessa istanza legale | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
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Determinare la conformità agli standard Utilizzare informazioni rilevanti e pareri individuali per determinare se eventi o processi sono conformi a standard, leggi o regolamenti. |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Seguire uno schema standard | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Rivedere un budget | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Studiare la legislazione internazionale sulle tasse | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
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Raccogliere informazioni Osservare, ricevere o ottenere in qualunque altro modo informazioni da fonti rilevanti. |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Scambiarsi gli auguri con un collega | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Mantenere buoni rapporti di lavoro con quasi tutti i colleghi e i clienti | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Acquisire la collaborazione di un gruppo di clienti diverso per cultura e ostile alla propria azienda | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) |
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Stabilire e mantenere relazioni interpersonali Creare rapporti di lavoro costruttivi e cooperativi e mantenerli nel tempo. |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Aggiornarsi sulle variazioni dei prezzi nella gestione di un piccolo negozio al dettaglio | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Tenersi al corrente dei cambiamenti sulle procedure di manutenzione nella riparazione di macchine sportive | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Acquisire informazioni sui complessi e rapidi cambiamenti di una tecnologia | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
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Aggiornare e usare conoscenze di rilievo Mantenersi aggiornati sui cambiamenti tecnici e applicare nuove conoscenze |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Interpretare una lettura della pressione del sangue | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Interpretare come leggi straniere sulle tasse possano applicarsi alle esportazioni nazionali | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Spiegare un complesso esperimento di fisica per una platea non addetta ai lavori | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
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Interpretare il significato delle informazioni Interpretare o spiegare il significato di informazioni ed il loro possibile utilizzo. |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Registrare le stazze degli autocarri che viaggiano in autostrada | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Documentare i risultati di un'indagine sulla scena del crimine | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Conservare le informazioni sull'uso dei satelliti per una impresa privata di telecomunicazioni | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
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Documentare, registrare informazioni Inserire, trascrivere, registrare, immagazzinare o conservare informazioni in forma scritta, elettronica o magnetica |
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