![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Convincere un collega ad assistervi nello svolgere un lavoro | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Fornire argomentazioni standard o informazioni sulle vendite per convincere ad acquistare un prodotto molto diffuso | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Far partire una grande campagna di vendite in un nuovo mercato | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
|
Vendere merci o influenzare altri Convincere altre persone ad acquistare merci o beni o far loro cambiare idea o comportamenti |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Scambiarsi gli auguri con un collega | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Mantenere buoni rapporti di lavoro con quasi tutti i colleghi e i clienti | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Acquisire la collaborazione di un gruppo di clienti diverso per cultura e ostile alla propria azienda | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) |
|
Stabilire e mantenere relazioni interpersonali Creare rapporti di lavoro costruttivi e cooperativi e mantenerli nel tempo. |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Avere piccoli contatti con persone esterne all'organizzazione | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Fare presentazioni standard dei servizi offerti | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Preparare o rilasciare un comunicato stampa | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
|
Comunicare con persone esterne all'organizzazione Comunicare con persone esterne all'organizzazione, rappresentare la stessa verso i clienti, il pubblico, le amministrazioni ed altre entità esterne, personalmente, in forma scritta, per telefono o via e-mail. |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Scusarsi con un cliente che si lamenta di aver aspettato troppo a lungo | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Mettere d'accordo due subordinati su quando programmare le ferie | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Negoziare un contratto collettivo nazionale di lavoro | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
|
Risolvere controversie e negoziare con altre persone Gestire lamentele, negoziare, calmare dispute e risolvere conflitti |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Organizzare la fasi di un lavoro ripetitivo e facile da pianificare | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Pianificare e organizzare proprie attività di lavoro che spesso cambiano | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Dare priorità e pianificare più attività molti mesi prima di svolgerle | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
|
Organizzare, pianificare e dare priorità al lavoro Mettere a punto specifici obiettivi e programmare il lavoro definendo priorità, organizzazione e tempi di realizzazione |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Capire quando rimuovere un albero danneggiato | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Stimare il valore delle proprietà perdute in un incendio | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Stimare il valore di un antico dipinto scoperto di recente | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
|
Valutare la qualità di oggetti, servizi o persone Stimare il valore, l'importanza o la qualità di cose o persone |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Scrivere brevi annotazioni dirette ad altre persone | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Riportare ad un dirigente i risultati di un incontro sulle vendite | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Creare una presentazione video delle politiche interne di un'azienda | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
|
Comunicare con superiori, colleghi o subordinati Fornire informazioni ai superiori, ai colleghi e ai subalterni, per telefono, in forma scritta, via e-mail o personalmente |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Seguire uno schema standard | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Rivedere un budget | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Studiare la legislazione internazionale sulle tasse | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
|
Raccogliere informazioni Osservare, ricevere o ottenere in qualunque altro modo informazioni da fonti rilevanti. |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Selezionare cibi per i menu di una tavola calda | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Individuare dove impiantare un grande centro commerciale | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Prendere la decisione finale su un piano quinquennale di un'impresa | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
|
Prendere decisioni e risolvere problemi Analizzare informazioni e valutare risultati per scegliere la soluzione migliore e per risolvere problemi. |
![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Prendere appuntamenti per i pazienti usando un piano di visite predefinito | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Preparare il programma di lavoro per i commessi di un grande magazzino al dettaglio | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) Organizzare il programma di una complessa conferenza con più sessioni parallele | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) | ![0](./images/arrow.gif) | ![Spazio vuoto](./images/blank.gif) |
|
Pianificare il lavoro e le attività Programmare eventi, piani e attività o il lavoro di altre persone |
|
|
|