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Le professioni comprese in questa unità assistono le persone e le famiglie nel disbrigo di pratiche amministrative, curano ricerche documentali per i clienti, li informano e li guidano nelle procedure di attestazione, di certificazione, di ricorso e di stipula di accordi con terze parti. | |  | analizzare o predisporre documenti (certificazioni, fatture, ecc.) |
| | archiviare dati o documenti |
| | gestire pratiche varie (rilascio licenze, volture, visure, passaggi di proprietà, ecc.) |
| | analizzare o individuare le esigenze dei clienti |
| | fornire consulenze |
| | istruire pratiche automobilistiche (immatricolazioni, demolizione auto, rinnovo patenti, aggiornamento carte di circolazione, ecc.) |
| | trasmettere atti o pratiche ad altri uffici |
| | gestire banche dati o archivi |
| | espletare pratiche presso gli uffici competenti (es.motorizzazione civile e PRA) |
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