INAPP - Fabbisogni Professionali

2.5.1.3.1 - SPECIALISTI IN RISORSE UMANE

OPZIONI

		Incoraggiare un collega a finire un pezzo di lavoro		Dirigere le attività di una squadra di riparazione di strade limitando al minimo i problemi di flusso del traffico		Pianificare, realizzare e gestire il reclutamento, la formazione e il piano degli incentivi di un'impresa ad alta produttività

Gestire risorse umane Motivare, far crescere e dirigere il personale e individuare il personale più adatto ad un lavoro

		Accogliere dei turisti e accompagnarli lungo le attrazioni del posto		Intervistare un candidato sulla sua storia personale e lavorativa		Argomentare una causa in un dibattimento in tribunale

Parlare Parlare ad altri per comunicare informazioni in modo efficace

		Prendere un'ordinazione da un cliente		Rispondere a richieste di informazioni sul proprio curricolo		Presiedere come giudice ad una complessa causa civile

Ascoltare attivamente Fare piena attenzione a quello che altri stanno dicendo, soffermandosi per capirne i punti essenziali, ponendo domande al momento opportuno ed evitando interruzioni inappropriate

		Leggere punto per punto le istruzioni per compilare un modulo		Leggere una nota della direzione sulle nuove politiche per il personale		Leggere su una rivista scientifica un articolo che descrive procedure chirurgiche

Comprendere testi scritti Comprendere frasi e paragrafi scritti in documenti relativi al lavoro

		Giustificare ad un direttore le modifiche dei tempi di lavoro		Contrattare con un grossista un prezzo dato per la vendita di alcuni articoli		Negoziare da ambasciatore un nuovo trattato

Negoziare Discutere e trattare con gli altri per trovare un accordo e cercare di ricomporre opinioni diverse.

		Prender nota di un messaggio telefonico		Scrivere per la dirigenza una memoria evidenziando nuove direttive		Scrivere un racconto da pubblicare

Scrivere Comunicare efficacemente per iscritto ed in modo appropriato rispetto alle esigenze dei destinatari.

		Notare che alcuni clienti sono furiosi perchè aspettano da molto tempo		Essere consapevoli di come la promozione di un collega potrà influenzare un gruppo di lavoro		Seguire un paziente depresso durante un periodo di crisi

Comprendere gli altri Comprendere le reazioni degli altri e il perchè reagiscano in determinati modi.

		Rileggere e correggere una lettera		Seguire gli sviluppi di una conferenza e rivedere la sua agenda assicurando che le questioni più importanti vengano discusse		Studiare la produttività di una impresa ed elaborare un piano di incremento della stessa

Monitorare Monitorare e valutare le prestazioni lavorative personali, di altre persone o di organizzazioni per migliorarle o correggerle

		Tenere un calendario mensile di appuntamenti		Allocare il tempo dei propri collaboratori su progetti da realizzare la prossima settimana		Allocare il tempo di scienziati impegnati in più progetti di ricerca

Gestire il tempo Gestire il proprio tempo e quello altrui.

		Riflettere sulle implicazioni di un articolo di un quotidiano per le opportunità di lavoro		Determinare l'impatto sui rifornimenti di un ristorante a seguito dei cambiamenti nel menu		Individuare le implicazioni di una nuova teoria scientifica sulla progettazione di un prodotto

Apprendimento attivo Comprendere le implicazioni di nuove informazioni per la soluzione di problemi presenti, futuri e per i processi decisionali