INAPP - Fabbisogni Professionali

5.2.2.4.0 - BARISTI E PROFESSIONI ASSIMILATE

OPZIONI

		Prendere un'ordinazione da un cliente		Rispondere a richieste di informazioni sul proprio curricolo		Presiedere come giudice ad una complessa causa civile

Ascoltare attivamente Fare piena attenzione a quello che altri stanno dicendo, soffermandosi per capirne i punti essenziali, ponendo domande al momento opportuno ed evitando interruzioni inappropriate

		Accogliere dei turisti e accompagnarli lungo le attrazioni del posto		Intervistare un candidato sulla sua storia personale e lavorativa		Argomentare una causa in un dibattimento in tribunale

Parlare Parlare ad altri per comunicare informazioni in modo efficace

		Chiedere ai clienti se desiderano un caffè		Riservare voli per i clienti usando il sistema di prenotazione aerea		Dirigere le agenzie della protezione civile in un area disastrata

Orientamento al servizio Cercare in modo attivo soluzioni per soddisfare le esigenze degli altri

		Tenere un calendario mensile di appuntamenti		Allocare il tempo dei propri collaboratori su progetti da realizzare la prossima settimana		Allocare il tempo di scienziati impegnati in più progetti di ricerca

Gestire il tempo Gestire il proprio tempo e quello altrui.

		Notare che alcuni clienti sono furiosi perchè aspettano da molto tempo		Essere consapevoli di come la promozione di un collega potrà influenzare un gruppo di lavoro		Seguire un paziente depresso durante un periodo di crisi

Comprendere gli altri Comprendere le reazioni degli altri e il perchè reagiscano in determinati modi.

		Programmare gli appuntamenti in una clinica		Lavorare con altri per sostituire un tetto ad una casa		Dirigere un progetto che richiede l'interazione di più subappaltatori

Adattabilità Coordinare le proprie azioni a quelle degli altri.

		Attingere alla cassa per le piccole spese per acquistare materiale per l'ufficio e registrare quanto speso		Preparare e gestire un budget per un progetto di breve periodo		Mettere a punto ed approvare i budget annuali di una grande impresa e ottenere i finanziamenti necessari

Gestire risorse finanziarie Determinare quanto denaro sia necessario spendere per fare un lavoro e contabilizzare le spese

		Aggiungere olio ad un motore fino al livello indicato		Pulire le parti in movimento di un macchinario di produzione		Effettuare controlli di manutenzione su un aereo sperimentale

Manutenere Effettuare manutenzioni ordinarie sulle attrezzature e definire quando e che tipo di manutenzione è necessaria

		Valutare quando introdurre un intervallo senza che questo influisca sul lavoro		Valutare il rischio nella concessione di un prestito		Decidere quando una industria manifatturiera può investire in una nuova tecnologia robotizzata

Valutare e prendere decisioni Valutare i costi e i benefici di possibili azioni per scegliere la più opportuna.

		Leggere punto per punto le istruzioni per compilare un modulo		Leggere una nota della direzione sulle nuove politiche per il personale		Leggere su una rivista scientifica un articolo che descrive procedure chirurgiche

Comprendere testi scritti Comprendere frasi e paragrafi scritti in documenti relativi al lavoro