1.2.2.7.0 - DIRETTORI E DIRIGENTI GENERALI DI BANCHE, ASSICURAZIONI, AGENZIE IMMOBILIARI E DI INTERMEDIAZIONE FINANZIARIA 

OPZIONI

CONOSCENZE

SKILLS

ATTITUDINI

ATTIVITÀ GENERALIZZATE

Avere piccoli contatti con persone esterne all'organizzazione Fare presentazioni standard dei servizi offerti Preparare o rilasciare un comunicato stampa 0 Comunicare con persone esterne all'organizzazione Comunicare con persone esterne all'organizzazione, rappresentare la stessa verso i clienti, il pubblico, le amministrazioni ed altre entità esterne, personalmente, in forma scritta, per telefono o via e-mail. Scrivere brevi annotazioni dirette ad altre persone Riportare ad un dirigente i risultati di un incontro sulle vendite Creare una presentazione video delle politiche interne di un'azienda 0 Comunicare con superiori, colleghi o subordinati Fornire informazioni ai superiori, ai colleghi e ai subalterni, per telefono, in forma scritta, via e-mail o personalmente Selezionare cibi per i menu di una tavola calda Individuare dove impiantare un grande centro commerciale Prendere la decisione finale su un piano quinquennale di un'impresa 0 Prendere decisioni e risolvere problemi  Analizzare informazioni e valutare risultati per scegliere la soluzione migliore e per risolvere problemi. Sostituire occasionalmente un supervisore Sopraintendere ad un piccolo numero di subordinati in un'azienda con salari elevati Gestire un'unità fortemente sottodimensionata 0 Guidare, dirigere e motivare i subalterni Guidare e dirigere i subalterni definendo gli standard nelle prestazioni e il controllo delle stesse Pianificare le vacanze degli addetti di una compagnia aerea Mettere a punto un piano triennale per completare la fusione di due organizzazioni Mettere a punto un piano economico decennale per una organizzazione 0 Mettere a punto obiettivi e strategie  Stabilire obiettivi di lungo periodo e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli. Organizzare la fasi di un lavoro ripetitivo e facile da pianificare Pianificare e organizzare proprie attività di lavoro che spesso cambiano Dare priorità e pianificare più attività molti mesi prima di svolgerle 0 Organizzare, pianificare e dare priorità al lavoro Mettere a punto specifici obiettivi e programmare il lavoro definendo priorità, organizzazione e tempi di realizzazione Scusarsi con un cliente che si lamenta di aver aspettato troppo a lungo Mettere d'accordo due subordinati su quando programmare le ferie Negoziare un contratto collettivo nazionale di lavoro 0 Risolvere controversie e negoziare con altre persone Gestire lamentele, negoziare, calmare dispute e risolvere conflitti Scambiarsi gli auguri con un collega Mantenere buoni rapporti di lavoro con quasi tutti i colleghi e i clienti Acquisire la collaborazione di un gruppo di clienti diverso per cultura e ostile alla propria azienda 0 Stabilire e mantenere relazioni interpersonali Creare rapporti di lavoro costruttivi e cooperativi e mantenerli nel tempo. Lavorare come domestica responsabile della biancheria Lavorare da cuoco responsabile delle ordinazioni Lavorare da direttore finanziario incaricato del budget di una grande azienda 0 Monitorare e controllare risorse Monitorare e controllare risorse e supervisionare le attività di spesa Prendere appuntamenti per i pazienti usando un piano di visite predefinito Preparare il programma di lavoro per i commessi di un grande magazzino al dettaglio Organizzare il programma di una complessa conferenza con più sessioni parallele 0 Pianificare il lavoro e le attività Programmare eventi, piani e attività o il lavoro di altre persone