1.2.3.2.0 - DIRETTORI E DIRIGENTI DEL DIPARTIMENTO ORGANIZZAZIONE, GESTIONE DELLE RISORSE UMANE E DELLE RELAZIONI INDUSTRIALI 

OPZIONI

CONOSCENZE

SKILLS

ATTITUDINI

ATTIVITÀ GENERALIZZATE

Lavorare in una posizione che richiede una gestione minima del personale Intervistare candidati per una posizione di venditore e suggerire assunzioni Dirigere un grande programma di reclutamento e di assunzione per una grande azienda manifatturiera 0 Dotare di personale unità organizzative Reclutare, intervistare, selezionare, assumere e promuovere impiegati in un'organizzazione Sostituire occasionalmente un supervisore Sopraintendere ad un piccolo numero di subordinati in un'azienda con salari elevati Gestire un'unità fortemente sottodimensionata 0 Guidare, dirigere e motivare i subalterni Guidare e dirigere i subalterni definendo gli standard nelle prestazioni e il controllo delle stesse Selezionare cibi per i menu di una tavola calda Individuare dove impiantare un grande centro commerciale Prendere la decisione finale su un piano quinquennale di un'impresa 0 Prendere decisioni e risolvere problemi  Analizzare informazioni e valutare risultati per scegliere la soluzione migliore e per risolvere problemi. Scambiarsi gli auguri con un collega Mantenere buoni rapporti di lavoro con quasi tutti i colleghi e i clienti Acquisire la collaborazione di un gruppo di clienti diverso per cultura e ostile alla propria azienda 0 Stabilire e mantenere relazioni interpersonali Creare rapporti di lavoro costruttivi e cooperativi e mantenerli nel tempo. Avere piccoli contatti con persone esterne all'organizzazione Fare presentazioni standard dei servizi offerti Preparare o rilasciare un comunicato stampa 0 Comunicare con persone esterne all'organizzazione Comunicare con persone esterne all'organizzazione, rappresentare la stessa verso i clienti, il pubblico, le amministrazioni ed altre entità esterne, personalmente, in forma scritta, per telefono o via e-mail. Organizzare la fasi di un lavoro ripetitivo e facile da pianificare Pianificare e organizzare proprie attività di lavoro che spesso cambiano Dare priorità e pianificare più attività molti mesi prima di svolgerle 0 Organizzare, pianificare e dare priorità al lavoro Mettere a punto specifici obiettivi e programmare il lavoro definendo priorità, organizzazione e tempi di realizzazione Scrivere brevi annotazioni dirette ad altre persone Riportare ad un dirigente i risultati di un incontro sulle vendite Creare una presentazione video delle politiche interne di un'azienda 0 Comunicare con superiori, colleghi o subordinati Fornire informazioni ai superiori, ai colleghi e ai subalterni, per telefono, in forma scritta, via e-mail o personalmente Mostrare ad un collega come manovrare un pezzo di un'attrezzatura Fare formazione sul lavoro per un gruppo di impiegati Allenare la squadra atletica di un liceo 0 Addestrare e far crescere altre persone Identificare i bisogni di crescita di altre persone e addestrare, far da guida o aiutare altre persone a migliorare le proprie conoscenze e capacità Incoraggiare due colleghi ad affrontare un compito arduo Guidare una squadra di assemblaggio in un'industria di automobili Guidare un grande gruppo di lavoro per disegnare e costruire un nuovo aereo 0 Far crescere e attivare gruppi di lavoro Incoraggiare e far crescere la fiducia reciproca, il rispetto e la cooperazione fra i membri di un gruppo. Scusarsi con un cliente che si lamenta di aver aspettato troppo a lungo Mettere d'accordo due subordinati su quando programmare le ferie Negoziare un contratto collettivo nazionale di lavoro 0 Risolvere controversie e negoziare con altre persone Gestire lamentele, negoziare, calmare dispute e risolvere conflitti